Tijdens de minor Business Intelligence, die een halfjaar duurde, waren 31 studenten van de opleidingen Informatica en Business IT en Management bezig om een informatieysteem te ontwikkelen. Zo’n systeem verzamelt gegevens uit databases van een organisatie en verwerkt dit tot bruikbare informatie. Na een analyse van de databases van de zorgverstrekker en diens behoeften werd er een adviesrapport geschreven en een prototype gebouwd. In een collegezaal in Inholland Alkmaar lieten de studenten dinsdag het eindresultaat op een scherm zien. De aanwezige teamleiders en IT-medewerkers van MagentaZorg waren te spreken over het resultaat.
Student Jeffrey Mulder vertelt: “Alle studenten liepen een dag mee met leidinggevenden op verschillende locaties van MagentaZorg. Zo inventariseerden we de belangrijkste verbeterpunten.” Voorbeelden waren de wens voor een doorlopend tevredenheidsonderzoek onder de cliënten, een betere controle van het zorgbudget en de mogelijkheid om de bezetting van de bedden bij te houden. Gegevens van verschillende locaties, zorgtypen en perioden kunnen gemakkelijk met elkaar worden vergeleken. Dat is zeer waardevol voor een goede bedrijfsvoering.
Wilbert Groot is beleidsmedewerker bij MagentaZorg. “Omdat onze organisatie voortkomt uit een fusie, kunnen er zaken op orde gebracht worden. Onze vraag was: hoe krijgen we meer bruikbare gegevens uit onze systemen, zodat leidinggevenden hun werk nog beter kunnen doen?” Wilbert is tevreden met het resultaat: “Het is een goede basis waarmee we verder kunnen. In de toekomst is het bijvoorbeeld mogelijk om ook de medewerkertevredenheid bij te houden. Dit project is een win-winsituatie; iedereen leert ervan, zowel de studenten als wij.”
Het project Business Intelligence van Hogeschool Inholland Alkmaar vindt elk jaar plaats, steeds voor een andere middelgrote organisatie in de regio Noord-Holland Noord. Voor de studenten Business IT en Management is het een goede voorbereiding op de beroepspraktijk. Voor organisaties is het een voordelige manier om meer met de beschikbare digitale gegevens te doen – maar liefst 95 procent blijft doorgaans onbenut. Komend najaar is een nieuwe lichting studenten beschikbaar om een business intelligence-project uit te voeren. Geïnteresseerde organisaties kunnen contact opnemen met Matthijs Willekes met adviseur bij de technische opleidingen van Hogeschool Inholland Alkmaar.
Bron: MagentaZorg
